Reinici i reinicialització del dispositiu
Podeu forçar el dispositiu perquè es reiniciï o s'apagui en situacions en què deixa de
respondre o no es reinicia amb normalitat. No se suprimeix cap paràmetre ni dada
personal.
També podeu reinicialitzar el dispositiu per deixar-lo amb els paràmetres originals. De
vegades cal emprendre aquesta acció si el dispositiu deixa de funcionar correctament,
però tingueu en compte que si voleu conservar les dades importants, primer heu de fer-
ne una còpia de seguretat en una targeta de memòria o en una altra memòria externa.
Per obtenir més informació, vegeu
Còpia de seguretat i restauració de contingut
a la
pàgina 145 .
Si el dispositiu no s'encén o si voleu reinicialitzar el programari del dispositiu, podeu
utilitzar Xperia™ Companion per a reparar el dispositiu. Per obtenir més informació sobre
com utilitzar Xperia™ Companion, consulteu
Eines de l'ordinador
.
El dispositiu podria no reiniciar si el nivell de bateria es baix. Connecteu el dispositiu a un
carregador i proveu de reiniciar de nou.
Si utilitzeu un dispositiu amb diversos usuaris, pot ser que hàgiu d'iniciar la sessió com a
propietari, és a dir, com a usuari principal, per tal de reinicialitzar el dispositiu amb els
paràmetres originals.
Per a forçar el reinici del dispositiu
1
Manteniu premuda la tecla d'encesa .
2
En el menú que s'òbriga, puntegeu en
Reiniciar. El dispositiu es reinicia
automàticament.
Per forçar l'apagada del dispositiu
1
Extraieu la tapa del suport de la targeta micro SIM.
2
Amb la punta d-un bolígraf o amb un objecte similar, manteniu premut el boto
d'APAGADA.
3
Quan el dispositiu emeti una sèrie de vibracions ràpides, ja podeu deixar anar el
botó d'apagada. El dispositiu es desactivarà automàticament.
No utilitzeu objectes massa punxeguts que podrien fer malbé el botó d'apagada.
148
Aquesta és una versió d'Internet d'aquesta publicació. © Imprimiu només per a ús privat.
Per reinicialitzar a les dades de fàbrica
Per evitar danys permanents al dispositiu, no el reinicieu mentre hi hagi un procediment de
reinicialització en curs.
1
Abans de començar, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat de les
dades importants desades a la memòria interna del dispositiu a una targeta de
memòria o a qualsevol altra memòria externa.
2
Des de la Pantalla inicial, puntegeu en .
3
Trobeu i puntegeu en
Paràmetres > Còpia seguretat i reinicialització > Reinic.
dades de fàbrica.
4
Per suprimir informació, com ara imatges i música, des de l'emmagatzematge
intern, marqueu la casella
Esborra l'emmagatzematge intern.
5
Puntegeu en
Reinicialitza el telèfon.
6
Si cal, dibuixeu el patró de desbloqueig de pantalla o bé escriviu el PIN o la
contrasenya de desbloqueig de la pantalla per continuar.
7
Per confirmar-ho, puntegeu en
Esborra-ho tot.
El dispositiu no torna a una versió de programari Android™ anterior quan realitzeu un
reinicialització a les dades de fàbrica.
Si no recordeu el patró, el PIN o la contrasenya de desbloqueig de la pantalla, podeu utilitzar
la funció de reparació del dispositiu a l'Xperia™ Companion per eliminar la capa de seguretat.
Cal que proporcioneu el detalls d'inici de sessió amb el compte de Google per realitzar
aquesta operació. En executar la funció de reparació, reinstal·lareu programari per al dispositiu
i pot ser perdreu informació personal durant el procés.
Reparació del programari del dispositiu amb Xperia™ Companion
Abans de realitzar una reparació de programari, assegureu-vos de saber les credencials de
Google™. Depenent dels paràmetres de seguretat, potser caldrà que les introduïu per
encendre el dispositiu després d'una reparació de programari.
1
Assegureu-vos de que Xperia Companion està instal·lat al PC o Mac
®
.
2
Obriu el programari de l'Xperia™ Companion a l'ordinador i premeu
Software
repair a la pantalla principal.
3
Seguiu les instruccions que apareixen en la pantalla per tornar a instal·lar el
programari i completar la reparació.